Reklamace zboží

V případě reklamace zboží zakoupeného v našem e-shopu vezměte prosím v potaz níže uvedené body:

• Reklamovat nelze vady, které vzniknou běžným opotřebením nebo použitím zboží k jiným účelům, než k jakým je vyrobené.
• Jedná-li se o vadu jiného charakteru, zboží zkontrolujte a ujistěte se, zda není znečištěné nebo jinak hygienicky závadné.
• Následně zboží zabalte a spolu s vyplněným reklamačním formulářem a s fakturou nebo dokladem o zaplacení odešlete.
• Zboží prosím pošlete na adresu Reklamace, MAXIS a.s., Na Potůčkách 163, 757 01, Valašské Meziříčí, nebo jej osobně předejte na jedné z našich prodejen MAXIMED (PRAHA - Slezská 2127/13, 120 00 Praha 2; VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ - Na Potůčkách 163, 757 01 Valašské Meziříčí).
• Reklamované zboží nelze odeslat na dobírku.
• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů (zboží posíláme k posouzení vady výrobci) a o jejím výsledku budete informováni telefonicky, nebo e-mailem.

 

Reklamační formulář ke stažení